Оператор пк и менеджер по работе с клиентами - вакансия 72642910

Частное лицо

Дата обновления: 12.10.2019

Город: Шлиссельбург

Категория: Секретари / Офис менеджеры / Администраторы

Зарплата: 40000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:



Оператор ПК и менеджер по работе с клиентами на телефон. С опытом работы от 1 года.

График работы: 10-21 часа, 2\2 или 5\2

Не рассматриваем кандидатов, у которых уже есть работа, ищем человека для кого данная работа будет постоянной и основной!


Квалификация:

Грамотная и четкая устная речь и письмо, знание орфографии и пунктуации, усидчивость, внимательность, терпение, готовность к монотонной работе а временами режиме в многозадачности, умение выполнять поставленый план и работать на результат, стрессоустойчивость, умение легко и быстро выйти из конфликтной/спорной ситуации, быстро решить поставленные задачи, очень внимательны и ответственны, не боитесь людей и быстро находите общий язык, вам это нравится, отлично разбираетесь в соцсетях (знаете, что такое сторис, IGTV, стена вк и тд), виртуозно пользуетесь мобильными приложениями, быстро ориентируетесь во всех нововведениях, быстрообучаемы, знаете word, exсel. Спокойно относитесь к конструктивной критике и без напоминаний устраняете допустимые вами ошибки, реагируете на замечания руководителя с первого раза.

Будет плюсом:
Если есть опыт работы оператор коллцентра, в продажах, сетевом маркетинге (хотя наше направление от этого далеко, но знания, полученные в этой сфере очень пригодятся), секретарем, работали с базами данных и быстро в них ориентируетесь


Ваши задачи:

По сути вы- секретарь и правая рука руководителя, готовая решить максимально оперативно любой вопрос с клиентом по телефону, при необходимости быстро найти исполнителей для продуктивного функционирования рабочего процесса и в целом компании.

Большая часть рабочего времени это работа за компьютером, прозвон и переписка с клиентами
-выполнение поручений руководителя (редко могут быть перемещения по городу)
-прием входящих звонков
-идеальное знание продукта компании и прайс-листа, полное погружение в тему (проводим экспресс обучение, много теории)
-исходящие звонки по теплой базе (не менее 150 за день + другие задачи)
-работа с соцсетями (прием заявок от клиентов, переписка и предложение услуг компании в соцсетях – в ответ на запросы, консультирование, предпродажа продукта клиенту и внесение информации в базу данных), составление контент плана в таблице по теме, ответы на комментарии клиентов в соцсетях
-переписка с клиентом, постоянный мониторинг базы данных на корректность ее ведения и заполнения другими сотрудниками компании

Рассматриваются даже кандидаты из других городов (на удаленке), только в случае если у вас есть опыт подобной работы и вы сможете его подтвердить.
Есть возможность проведения собеседования удаленно по видеосвязи. Есть возможность работать на дому, но строго по графику и с выполнением плана.





Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.