Врач-оператор в контакт центр - вакансия 72691265

Леге

Дата обновления: 10.11.2019

Город: Санкт-Петербург

Категория: Медицина / Фармацевтика

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


Система Забота - персональная служба комплексного социально-медицинского сопровождения и реабилитации пожилых людей. Мы заботимся о пожилых людях, обеспечивая улучшение качества их жизни. Контакт-центр оказывает медицинские и иные консультации, помогает в вызове врачей и экстренных служб, а также в решении широкого спектра вопросов, связанных со здоровьем, бытом, поездками и т.д. Поддержка, которую мы оказываем, позволяет пожилым людям чувствовать себя спокойно, легко и уверенно даже в сложных ситуациях.
Дружная команда контакт-центра в связи с расширением приглашает врачей-операторов. Вам будет легко адаптироваться и работать с нами, если Вы стремитесь помогать людям, готовы вникать в разнообразные ситуации клиентов, анализировать и находить оптимальные решения их запросов, доброжелательны и внимательны в общении, а также ответственно относитесь к выполнению рабочих задач. Мы высоко ценим профессионалов, работающих в нашей команде, поэтому формируем атмосферу взаимного уважения и поддержки, взвешенно и справедливо подходим к решению любых рабочих вопросов, достойно вознаграждаем за высокую эффективность и качество работы.

Ваши обязанности:

- Прием и обработка входящих звонков - телефонное консультирование абонентов по медицинским, социальным и иным вопросам в соответствии со стандартами компании
- Определение проблемы, с которой обратился клиент, решение вопроса или перевод обращения на другого специалиста
- Оформление заявок в системе, ведение статистики
- Участие в телефонных опросах абонентов(исходящие вызовы по базе клиентов)



Наши ожидания:

- Высшее медицинское образование (не ниже 6-го курса)
- Готовность работать не менее 100 часов в течение календарного месяца
- Коммуникабельность, доброжелательность
- Правильная речь
- Хорошие навыки работы с компьютером (Intrnet, MS Office)



Предлагаем вам:

- Возможны разные графики работы: сменный график 2/2; 5/2; возможны ночные смены с 21:00 до 9:00
- офис в центре города 5 мин. от м. Петроградская
- внутреннее обучение на начальном этапе
- возможность работы как со стандартными, так и с необычными интересными ситуациями людей
- официальное оформление по ТК РФ






Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.