Ведущий менеджер CRM и программы лояльности - вакансия 73365789

Watsons Russia

Дата обновления: 06.10.2020

Город: Санкт-Петербург

Категория: Маркетологи / Специалисты по PR

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


Обязанности: CRM: -Планирование, разработка, запуск, координация и анализ механик целевого маркетинга; -Аналитика продаж, сегментация данных по клиентам, выявление трендов и отклонений в продажах и трафике; -Запуск, контроль и анализ цепочек коммуникаций через SMS и E-mail; Программа Лояльности: -Контроль эффективности ПЛ, разработка предложений по улучшению ее результативности и мероприятий по увеличению базы данных участников; -Контроль за надлежащим обеспечением магазинов ПОСм по программе лояльности и информационным наполнением соответствующих ресурсов; -Обработка обращений покупателей по Программе Лояльности и акциям, контроль работы Колл-центра; Общее: -Развитие Программы Лояльности и Целевого Маркетинга в компании -Привлечение средств поставщиков и партнеров для создания акций, взаимодействие с магазинами и подрядчиками для их эффективной реализации. -Изучение Customer Experience: непосредственный контакт с клиентами в местах продаж, проведение опросов, конкурсов, изучение потребностей и ожиданий клиентов; -Оптимизация затрат, бюджетирование, отчетность. Требования:
Высшее образование (техническое и/или маркетинг); Грамотная устная и письменная речь Опыт работы с программами лояльности и CRM – системами в рознице от 1 года Сильные аналитические способности, умение структурировать информацию, анализировать большие объёмы данных и делать выводы, владение методиками и инструментами анализа продаж и маркетинговых активностей; Отличное владение продуктами MS Office, опыт и понимание принципов работы EPR систем, OLAP-кубов Опыт работы с инструментами для SMS и е-mail-рассылок, SQL и аналитическими пакетами Разговорный английский язык (не ниже уровня Intermediate)

Мы предлагаем вам:

работа в современной и стабильной компании; полное соблюдение ТК РФ; достойный оклад по результатам собеседования; годовое премирование; ДМС после испытательного срока; корпоративное обучение; график работы 5/2.




Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.