Специалист технической поддержки МИС по иностранным клиентам - вакансия 73495492

ЗАО СП.АРМ

Дата обновления: 22.11.2020

Город: Санкт-Петербург

Категория: IT / Компьютеры / Интернет

Зарплата: 50000

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


Мы ищем технического специалиста поддержки отдела продаж (sales-support) c дополнительными навыками общения с партнёрами и заказчиками на "европейском английском". Высокий уровень английского языка и высокие коммуникативные навыки не будут существенным плюсом (нужна техническая компетентность, одних soft skills недостаточно). Основной работой для данного специалиста будет подготовка демо-стендов и консультирование, а не фасилитация. Обязанности:
Консультация и обучение сотрудников партнёров-интеграторов Медицинской Информационной Системы (МИС); Подготовка демо-стендов и проведение демонстраций для партнёров и заказчиков; Составление инструкций пользователя и документирование функций МИС; Настройка функциональных блоков МИС; Составление и проведение презентаций; Сбор и анализ потребностей пользователей МИС; Участие в тестировании и внедрении продуктов; Исполнение SLA.



Что мы ждем от вас:

Уровень английского языка не ниже B2 (upper-intermediate), фокус на письменный, не разговорный навык; Обучаемость и сообразительность; Грамотная письменная и устная речь; Вежливость и коммуникабельность; Ответственность и пунктуальность; Организованность; Рациональная организация рабочего времени.
Желательно:
Опыт работы в тех. поддержке (1-я линия тех. поддержки/сопровождение) крупных программных комплексов (желательно МИС или ERP-систем); Практический навык работы по ITIL/ITSM/DevOps; Готовность к редким командировкам; Навык работы с технической и медицинской документацией; Понимание особенностей бизнес-процессов работы Медицинских Организаций будет плюсом; Умение формулировать требования по разработке и развитию функциональности МИС, описывать бизнес-процессы; Практическое участие во внедрении программных продуктов на объектах Заказчика (этапы Опытной и Промышленной эксплуатации).

Предлагаем:

оформление по ТК РФ; "белая" заработная плата; современный, комфортабельный офис.




Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.