Менеджер отдела клиентской поддержки - вакансия 73740255

ООО Токио-Сити

Дата обновления: 11.02.2021

Город: Санкт-Петербург

Категория: Транспорт / Автосервис

Зарплата: 40000

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:



Ваши обязанности:

Прием претензионных обращений, жалоб, по телефону от клиентов службы доставки;

Урегулирование негативных обращений, предотвращение конфликтов с клиентами;

Составление отчетов по отзывам;

Информирование руководителей по жалобам и отзывам;

Мониторинг отзывов в интернете;

Что мы ждем от вас:

Опыт работы в аналогичных отделах, опыт общения с клиентам.

Опыт в решении конфликтных ситуаций.

Уверенный пользователь ПК, знание 1С

Ответственность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция!

Условия работы:

Достойный уровень заработной платы (переработки оплачиваются); ЗП – рассматриваются ожидания; График работы: 2/2 с 18:00-06:00 либо 21:00-09:00 (предоставляется развозка до дома). Месторасположение офиса –ст.метро Кировский завод; После испытательного срока предоставляется скидочная карта на 30%; Оформление по ТК РФ; Не является публичной офертой; Если Ваше резюме просмотрено, но Вы не получили ответ, возможно что Ваше резюме направлено на рассмотрение непосредственного руководителя или Ваше резюме не прошло первичный отбор, но оставлено в резерве.

Выплата зп своевременная


Контактное лицо: Елена



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.