Дата обновления: 11.02.2021
Город: Санкт-Петербург
Категория: Торговля / Продажи
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Обязанности:
• Ответы на звонки клиентов по телефону с сайта, консультация клиентов по ассортименту, срокам и стоимости продукции;
• Прием, корректировка заказов в учетной программе;
• Передача заказов в подразделения компании;
• Ответы на запросы клиентов о статусе выполнения заказа;
• Ответы на обращения клиентов в чате в течение первой минуты после обращения клиента;
• Прослушивание сообщений от клиентов, оставленных на автоответчике. Связь с клиентом в случае пропущенного звонка;
• Ответы на запросы клиентов в соцсетях - консультации по продукции;
• Формирование ссылок на оплату заказов клиентам.
Требования:
• Уверенное знание ПК;
• Опыт работы оператором в колл-центре будет преимуществом;
• Умение работать в многозадачном режиме;
• Грамотная устная и письменная речь.
Условия:
• Премии от выручки по всем каналам интернет продаж;
• Офис в шаговой доступности от м. Спортивная;
• Сменный график с 9.00 до 20.00;
• Официальное оформление с первого дня.
Контактное лицо: Ирина Бережная
Контактные данные:
Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.
Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.