Инженер технической поддержки (B2B, B2O, мониторинг сети) - вакансия 74051317

ООО Комфортел

Дата обновления: 05.05.2021

Город: Санкт-Петербург

Категория: IT / Компьютеры / Интернет

Зарплата: 53000

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


Комфортел – профессионалы в области связи. Мы развиваем свою волоконно-оптическую сеть, которая охватывает практически все районы Петербурга. Мы находим решения для любых задач и оказываем полный объем услуг фиксированной связи для компаний: бесперебойный доступ в Интернет, корпоративная связь и много других полезных вещей, без которых не может существовать бизнес. Мы расширяем штат и приглашаем инженера технической поддержки в наш коллектив. Что надо делать:
Консультировать клиентов компании по техническим вопросам, связанным с предоставлением услуг: интернет, телефонии, каналов передачи данных и др.. Диагностировать и локализовать неполадки в работе предоставляемых компанией услуг. Осуществлять мониторинг сети (zabbix). Выявлять причины возникновения неполадок на сети и сопровождать процесс их устранения. Участвовать в организации планово-профилактических работ.

Предлагаем вам:

Уровень заработной платы: зависит от знаний и навыков (по результатам собеседования) График работы: 1/3 (сутки-через-трое), график на период обучения по договоренности Развозка от ст. м. Новочеркасская до офиса и обратно Оформление по ТК РФ Удобные рабочие места Дружелюбный и спокойный коллектив Корпоративное обучение + собственная библиотека технической и бизнес-литературы
Требования: Личные качества:
Коммуникабельность Обучаемость Вежливость Стрессоустойчивость Ответственность Навык коммуникации с требовательными клиентами Умение работать с несколькими задачами одновременно
Опыт и знания:
Опыт работы в технической поддержке провайдера/оператора связи Хороший кругозор в области телекоммуникационных технологий Знание основ организации ЛВС, сети Интернет и базовых принципов работы основных сетевых сервисов (DHCP, DNS, WEB, VLAN, VPN, e-mail и прочее) Хорошее понимание коммутации в Ethernet сетях Опыт работы с CLI управляемых коммутаторов, маршрутизаторов или unix подобных систем Знание операционных систем Windows/Linux на уровне продвинутого пользователя или администратора
Плюсом будут: понимание принципов работы сетевых протоколов и технологий (BGP, OSPF, STP, VXLAN или MPLS...) и знания в областях IP или аналоговой телефонии (Asterisk, SIP, E1). Наш офис:
Комфортный офис в новом современном БЦ (10 минут от м.Новочеркасская на нашей развозке) Удобная зона отдыха и питания в офисе Уютное кафе-столовая в Бизнес-центре Кикер и настольный теннис прямо в офисе Проведение в течение года интересных корпоративов Запланирован бесплатный спортзал для сотрудников
Несколько фактов о нас:
Молодой коллектив Мы имеем более 11 лет успешного опыта на рынке телекоммуникаций Свою связь нам доверяет более 1500 крупных корпоративных клиентов Мы являлись официальным поставщиком связи на Чемпионате Мира по Хоккею Наши главные ценности: ответственность, профессионализм и справедливость Мы уверенно развиваемся и продолжаем расти


Контактное лицо: Павел



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.