Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка (дистанционно) - вакансия 74151957

BDO Unicon Outsourcing

Дата обновления: 29.05.2021

Город: Санкт-Петербург

Категория: Торговля / Продажи

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


Компания BDO Unicon Outsourcing, лидер российского рынка услуг аутсорсинга бизнес-процессов, открывает вакансию менеджера по работе с клиентами со знанием английского языка. Ваши задачи: организация продуктивного взаимодействия производственных подразделений компании с клиентами, обеспечение своевременных ответов на запросы клиентов и решение сложных ситуаций, мониторинг и повышение удовлетворенности клиентов услугами компании, работа с дебиторской задолженностью по клиентам, контроль своевременности и корректности формирования счетов клиентам, ведение и актуализация базы активных клиентов, участие в процессе формирования коммерческих предложений и заключения договоров на обслуживание клиентов, контроль исполнения условий договора и существующих договоренностей клиентом и компанией, кросс-продажи услуг компании и проведение переговоров при изменении стоимости предоставляемых услуг, подготовка еженедельных/ежемесячных отчетов о собственной работе, регулярная подготовка аналитических данных для управленческой отчетности. Вам необходимо: высшее образование, опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет, опыт сопровождения клиентов в процессе оказания услуг, опыт работы с иностранными компаниями, умение вести переговоры, грамотная устная и письменная речь, навыки делового письма, умение работать в многозадачном режиме и определять приоритетность задач, знание английского языка (upper intermediate). Мы предлагаем: оформление в соответствии с ТК РФ, официальную заработную плату, обучение, доступ к профессиональной базе знаний, возможность использования справочных информационных систем, страхование жизни и страхование от несчастного случая, гибкий график работы (09.00-18.00, 10.00-19.00), готовы рассмотреть дистанционный формат работы, открытую и доверительную атмосферу в коллективе. О нас: Мы являемся частью ведущей мировой сети независимых аудиторских и консалтинговых компаний BDO, предлагающей услуги более чем в 150 странах мира. В России мы сотрудничаем с более чем 450 российскими и иностранными компаниями, по итогам 2019 года мы заняли II место в рэнкинге поставщиков аутсорсинга учетных функций RAEX. Имеем действующие сертификаты соответствия международным стандартам качества SSAE18 и ISAE3402 и менеджмента информационной безопасности ISO/ IEC 27001:2013.




Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.