Специалист технической поддержки (контакт-центр, удаленно) - вакансия 74514571

Ростелеком

Дата обновления: 23.07.2021

Город: Санкт-Петербург

Категория: Секретари / Офис менеджеры / Администраторы

Зарплата: 30000

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:

Привет:) Мы – команда Ростелекома, одной из крупнейших в России телекоммуникационных компаний национального масштаба. Занимаемся обслуживанием клиентов на территории Москвы. Мы любим поддерживать наши услуги и наших клиентов, поэтому нам требуется сотрудник, готовый броситься в огонь и воду им на помощь.
Эта вакансия - трамплин для вертикальной и горизонтальной карьеры, работа бок о бок с профессионалами с горящими глазами :3
Что нужно будет делать:

Принимать входящие обращения от действующих клиентов;

Оказывать информационную и техническую поддержку пользователям по услугам (интернет, ТВ, телефония);

Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции;

Помогать клиентам не только “починить интернет”, но и решать нестандартные ситуации.
Что мы предлагаем взамен:

Работа в крупной стабильной телекоммуникационной компании России, лидере рынка (Московский филиал);

Официальное трудоустройство по ТК РФ, «белая» заработная плата (оклад+премия)

Дистанционное обучение, наставник, который будет помогать тебе адаптироваться;

Возможность работать удаленно после месяца работы;

Большой дружелюбный коллектив и понимающее начальство :)

Гибкий график работы: полный день - 2/2 или 5/2, частичная занятость - смены от 4х часов;

Возможность совмещения работы с учебой или основной работой;

Комфортный офис, пешая доступность от метро, комната отдыха, корпоративные мероприятия, различные тренинги для повышения квалификации;

Отсутствие дресс-кода.
Будет отлично, если ты:

Любишь помогать людям и всегда готов объяснить (иногда по 3 раза), рассказать, направить;

Умеешь четко и грамотно излагать свои мысли и пишешь без ошибок;

Легко обучаешься новому;

Дружелюбен, общителен и находишь общий язык с кем угодно;

Знание ПК на уровне пользователя и выше.




Контактное лицо: Светлана Игоревна Цветкова



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.