Руководитель аккаунт-менеджеров / Руководитель отдела по сопровождению клиентов - вакансия 74515253

Topface Media

Дата обновления: 23.07.2021

Город: Санкт-Петербург

Категория: Маркетологи / Специалисты по PR

Зарплата: 120000

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


Привет! Мы — рекламное агентство Topface Media — ищем в свою команду руководителя аккаунт-менеджеров Основными компетенциями агентства являются: репутационный маркетинг (ORM), аналитика и SMM. С 2014 года из отдела в несколько человек мы выросли до двух офисов: Петербургский (head office) и Московский. На нашем счету уже более 500 успешно реализованных проектов с такими брендами как Промсвязьбанк, Кинокомпания Вольга, Nemoloko, Вертекс, MSD Pharmaceuticals, Club Med, Qlean и многие другие (под соглашением о неразглашении). А еще мы занимаем 24 место из 101 в рейтинге digital-прорыв по версии Ruward! На сегодня нас уже больше 50 человек и мы продолжаем расти. Обязанности: Формирование, обучение и поддержка команды аккаунт-менеджеров Контроль качества, поддержание высокого уровня клиентского сервиса Инициирование коммуникаций с клиентами: переговоры, презентации и защита проектов Планирование доходной деятельности отдела совместно с руководителями других отделов для развития агентства и общего, светлого будущего Увеличение выручки агентства за счет качества, развития, удержания и пролонгации текущих клиентов Структурная организация работы отдела. Настраивание процессов, как и внутри отдела, так и в сотрудничестве с другими отделами агентства Проведение оценки удовлетворенности клиентов работой с агентством (NPS), Анализ данных по работе отдела, планирование развития клиентского портфеля агентства, улучшение работы аккаунтинга Формирование кейсов по выполненным проектам для портфолио агентства Ведение отчетности Периодические командировки в МСК Требования: Опыт работы аккаунт-менеджером от 2-х лет или аккаунт-директором от 1-го года Управленческий опыт (координация проектной команды, тайм-менеджмент) Хорошее понимание технических терминов и инструментов, используемых в рекламном бизнесе Высокие переговорные навыки Командный подход к работе Достижения на предыдущем месте работы Работа с цифрами, статистикой, google-sheets ​​​​​​ Условия: Почему к нам стоит присоединиться Оформляем по ТК; ДМС со стоматологией (после испытательного срока); Возможность проходить обучение за счет компании; Действительно крутой отдых: выезды за город, кулинарные битвы, винные казино и многое другое в свободное время. Наш Instagram расскажет об этом лучше, чем текст instagram.com/topface_media; График работы 5/2, с 10 до 19 гибкое начало и завершение рабочего дня, офис (отдельное здание) в центре города в 5 мин. от м. «Горьковская»; Современный офис со всеми плюшками IT-компании: массажное кресло, душ, фрукты, овощи и йогурты, а еще игры - VR, кикер, PS4. Корпоративная скидка на занятия английским в Skyeng.

Хорошие условия




Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.